Proporcionar a los participantes un conocimiento avanzado de la gramática inglesa y del vocabulario especÃfico del sector comercio, que les permita la correcta utilización de este idioma en cualquier circunstancia en la que su ámbito laboral lo exija.
Dotar de los conocimientos necesarios para la solución y tramitación de quejas o sugerencias de personas extranjeras.
Familiarizar a las personas participantes con el vocabulario relacionado con los siguientes temas: nuevas tecnologÃas, medicina y salud, delincuencia y justicia, alimentos.